FAQ…Un tas de produits réduits

Juste un petit mot pour vous expliquer tous les détails et profiter au mieux de cette occasion !

Qu’est-ce-qu’on entend pour “produits disponibles” ?

Comme il s’agit d’un”Déstockage” ça marche différemment par rapport aux autres promos que l’on fait habituellement, donc disponible dans ce cas veut dire tous ceux articles qui étaient en stock au moment du début de cette “révolution”, soit le 5 Juin 2019. Cela veut dire que tous les produits rajoutés comme nouveautés ou réassortis après cette date ne sont pas inclus.

Pourquoi certains articles d’une même marque / producteur / créateur sont réduits tandis que d’autres ne le sont pas ?

Soit pour la raison mentionnée ci-dessus  (certains articles d’une même marque / producteur / créateur étaient déjà en stock au moment du début du Déstockage, tandis que d’autres sont des nouveautés et donc pas inclus  dans le Déstockage); soit parce que certains des nouveaux produits pourraient être dans notre magasin, sans toutefois être “accessibles” à cause des travaux en cours qui nous forcent à mettre de côté( et ne pas les ouvrir ou ranger )les nouveautés. Vous pourriez en tout cas les mettre dans votre panier et  ils seront expédiés dès que possible, mais pas immédiatement.

Pourquoi les fils mouliné DMC ne font pas partie du Déstockage ?  

Chez Casa Cenina les fils mouliné DMC sont toujours réduits (1.10 euros au lieu du prix de vente recommandé par DMC de 1.45 euros) et font donc partie de ceux produits toujours en offre à un prix spécial et pas cumulables avec autres promos.

Quand est-ce-que le déstockage va-t-il finir ?

Souvent- pour ne pas dire toujours 😉 – lorsqu’on parle de restructurations, c’est vraiment impossible de donner un délai d’achèvement des travaux … d’autant plus lorsque les travaux se font dans un magasin si grand comme celui de Casa Cenina. Voilà pourquoi on a préféré ne pas donner une date pour la fin de cette initiative mais notre but est, bien entendu, celui d’etre prets pour la fin du mois d’Août / début de Septembre, avec un magasin renouvelé et plein de nouveautés 😉 Donc faites vites car l’été, ça passe vite aussi !

Comment ça marche avec l’expédition, si je rajoute à ma commandes des produits pas immédiatement disponibles ?

Un des avantages du Déstockage c’est qu’il n’y a pas de limites aux articles que  vous pouvez commander, cela comprend aussi ceux produits pas en stock au moment de la commande et donc pas immédiatement disponibles. Dans la page web de beaucoup de produits, le délai maximum est indiqué, calculé compte tenu des toutes les variables possibles (on doit toutefois vous rappeler qu’il y a des variables dont on y est pour rien !). Une fois les produits rajoutés à la commande (avant sa validation, dans la page du panier) il sera indiqué que deux envois séparés seront faits : un premier envoi avec tous les articles en stock et un deuxième envoi avec ceux pas immédiatement disponibles. Le choix de séparer les commandes avec articles non disponibles est avantageux et pensé pour un délai de livraison le plus rapide possible et pour nous donner la possibilité de simplifier les expéditions pendant les travaux en cours auprès notre magasin. Cela servira à pouvoir nous bouger dans peu d’espace et continuer à passer nos commandes aux fournisseurs, de façon à avoir toujours de nouveautés à vous proposer 🙂

Pour toute autre question ( à nous poser ou à rajouter peut-être ici dans la Foire aux Questions), n’hésitez pas à nous contacter par courrier électronique à l’adresse ci-dessous : [email protected]

 

    Merci et bon Déstockage à tous !

    Laisser un commentaire

    Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *